Pour la deuxième année consécutive, l’aéroport international d’Antananarivo (Ivato) a été honoré du titre de « Meilleur aéroport de moins de 2 millions de passagers en Afrique ». Cette distinction, attribuée par l’Airports Council International (ACI World), souligne les efforts constants déployés pour améliorer la qualité des services offerts aux voyageurs.
Sandrine Rahantamalala, responsable de la communication chez Ravinala Airports, a exprimé sa satisfaction face à cette reconnaissance. Elle a expliqué que les nombreuses améliorations apportées à l’aéroport, visibles pour ceux qui le fréquentent régulièrement, témoignent du travail acharné réalisé pour offrir une meilleure expérience. “Cette récompense valide notre engagement pour l’excellence et la transformation de l’infrastructure”, a-t-elle déclaré.
L’aéroport d’Antananarivo partage cette distinction avec deux autres aéroports sud-africains, le Bram Fischer International à Bloemfontein et le George Airport. Ce prix repose sur des évaluations impartiales réalisées directement auprès des passagers dans les halls de départ, garantissant ainsi la transparence et l’objectivité du processus. Ces retours permettent à l’aéroport d’ajuster continuellement ses services pour répondre aux attentes des voyageurs.
Cette reconnaissance met en lumière l’engagement de l’aéroport pour offrir un environnement plus apaisé et améliorer en permanence la qualité de ses services, tout en luttant activement contre la corruption. Grâce à ces efforts, Antananarivo se positionne comme un modèle de performance sur le continent africain.
La Rédaction
