En 2024, le Togo a franchi une nouvelle étape dans la digitalisation des services publics. Grâce à l’ajout de 60 nouvelles démarches en ligne, plus de 400 000 demandes ont été traitées avec succès à travers le pays, soit quatre fois plus qu’en 2023.
Cette avancée a été rendue possible grâce au concours de l’Agence Togo Digital (ATD) et à la collaboration avec plusieurs ministères couvrant divers secteurs : citoyenneté, justice, commerce, sécurité, énergie, environnement, entre autres. L’intégration de ces nouveaux services a permis d’améliorer le fonctionnement des administrations publiques en accélérant les procédures et en renforçant la transparence.
Officiellement lancée en 2022 avec la mise à jour du portail national, la digitalisation des services publics togolais a connu une nette progression. En 2023, seuls 100 000 dossiers avaient été traités via les plateformes numériques, contre quatre fois plus en 2024.
L’ambition pour 2025 reste élevée : les autorités entendent poursuivre et intensifier cette dynamique afin de faciliter encore davantage l’accès aux services administratifs pour les citoyens.
La Rédaction
