En Normandie, un homme de 49 ans a été déclaré mort par erreur dans les systèmes informatiques du CHU de Rouen. Cette confusion administrative a rapidement eu des conséquences concrètes sur son accès aux soins et la gestion de son dossier médical.
Une erreur née d’un passage aux urgences
L’erreur remonte à un passage aux urgences en décembre 2025. Freddy avait été pris en charge pour une suspicion d’infarctus, finalement écartée après examens. À la suite de cet épisode, une mauvaise mise à jour administrative aurait conduit à son enregistrement comme décédé dans les bases de données hospitalières.
Une découverte lors d’un nouvel accident
Il découvre la situation le 3 mai, lorsqu’il se présente de nouveau aux urgences après un accident du travail. Sur place, on lui indique que son dossier le considère comme décédé, entraînant immédiatement des blocages dans sa prise en charge et dans l’accès à certains soins.
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Des rendez-vous annulés et un suivi perturbé
Dans la foulée, plusieurs rendez-vous médicaux sont annulés et certaines démarches deviennent impossibles à effectuer normalement. Le patient explique se retrouver dans une situation administrative complexe, qui perturbe durablement son suivi médical.
Une correction en cours au CHU
Contacté, le CHU de Rouen évoque une erreur informatique et précise que les services concernés ont été alertés. L’établissement indique que des corrections ont été apportées dans les systèmes internes afin de rétablir la situation du patient.
La Rédaction
