Plus de six millions de personnes sont désormais enregistrées dans le programme togolais d’identification numérique. Alors que la région de la Kara reste à couvrir, l’e-ID approche d’un tournant : après l’enrôlement massif de la population, sa réussite dépendra désormais de son utilité concrète dans les démarches quotidiennes.
Sur une population d’environ huit millions d’habitants, le niveau d’enregistrement atteint par le Togo donne déjà au programme une dimension nationale. La quasi-totalité des personnes enrôlées a reçu sa carte numérique.
Chaque bénéficiaire dispose d’un Numéro d’identification unique (NIU), associé à ses données biométriques et démographiques. Attribué une seule fois, ce numéro doit permettre de vérifier l’identité de son titulaire auprès de différents services.
Mais disposer d’un NIU et pouvoir réellement l’utiliser sont deux étapes différentes.
Du numéro au service
L’ambition de l’e-ID dépasse en effet la délivrance d’une nouvelle carte. Le numéro unique doit progressivement servir de référence dans les relations avec l’administration, les services sociaux, les établissements financiers ou d’autres organismes nécessitant une identification fiable.
C’est là que commence la prochaine phase du chantier. Pour qu’un habitant mesure concrètement l’intérêt de l’e-ID, les différents systèmes devront pouvoir reconnaître son NIU et l’intégrer dans leurs procédures.
L’enjeu est particulièrement important pour les personnes jusque-là dépourvues de pièce d’identité. Dans leur cas, l’identification numérique peut réduire un obstacle administratif qui complique parfois l’accès à des prestations sociales, aux services financiers ou à certaines démarches.
À l’échelle ouest-africaine, la Banque mondiale estime à plusieurs dizaines de millions le nombre de personnes ne disposant pas d’une preuve officielle d’identité. Le programme togolais, inscrit dans le projet régional WURI, cherche notamment à répondre à cette exclusion.
Une infrastructure à sécuriser
Plus l’identité numérique sera utilisée, plus une autre question gagnera en importance : celle de la fiabilité du système. Une erreur dans les données, une authentification impossible ou une procédure de correction trop complexe pourrait transformer l’outil censé faciliter l’accès aux services en nouvel obstacle.
La protection des données personnelles devient également déterminante. Un identifiant appelé à être utilisé dans plusieurs secteurs doit s’accompagner de règles strictes sur l’accès, le partage et la sécurisation des informations qui lui sont associées.
La couverture prochaine de la Kara marquera donc une étape importante, mais pas l’aboutissement du programme. Après avoir réussi à enregistrer plusieurs millions de personnes, le Togo devra désormais réussir le passage le plus concret : faire en sorte que l’identité numérique simplifie réellement la vie de celui qui se présente à un guichet.
La Rédaction
Sources : Agence nationale d’identification (ANID) ; Banque mondiale.
